{"id":24249,"date":"2023-08-29T19:23:32","date_gmt":"2023-08-30T00:23:32","guid":{"rendered":"https:\/\/infoveracruz.com.mx\/?p=24249"},"modified":"2023-08-29T19:30:32","modified_gmt":"2023-08-30T00:30:32","slug":"ratifica-grupo-mas-concesion-de-servicio-en-veracruz-y-medellin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/infoveracruz.com.mx\/index.php\/2023\/08\/29\/ratifica-grupo-mas-concesion-de-servicio-en-veracruz-y-medellin\/","title":{"rendered":"Ratifica Grupo Mas concesi\u00f3n de servicio en Veracruz y Medell\u00edn"},"content":{"rendered":"\n<p>Redacci\u00f3n InfoVeracruz.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Con relaci\u00f3n a la versi\u00f3n incorrecta que este martes circula en redes sociales, acerca de los servicios que Grupo<br>MAS brinda en Medell\u00edn de Bravo, queremos realizar las siguientes aclaraciones para nuestros usuarios y<br>habitantes de ese municipio:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ratificamos la plena vigencia del T\u00edtulo de Concesi\u00f3n, oportunamente otorgado por los Ayuntamientos<br>de Veracruz y Medell\u00edn de Bravo y debidamente autorizado por el H. Congreso del Estado desde el a\u00f1o<br>2015.<\/li>\n\n\n\n<li>Deseamos transmitir a nuestros usuarios del Municipio de Medell\u00edn de Bravo que, Grupo MAS contin\u00faa<br>brindando servicios con total normalidad y estricto apego a los t\u00e9rminos del t\u00edtulo de concesi\u00f3n y a<br>legislaci\u00f3n vigente, y as\u00ed continuar\u00e1 hasta la finalizaci\u00f3n del plazo de la concesi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las suspensiones o restricciones del servicio por falta de pago se llevan a cabo de conformidad a lo<br>previsto en la Ley 21 de Aguas del Estado de Veracruz, y siguiendo un procedimiento de avisos que le<br>brindan al usuario la posibilidad de acercarse a nuestras oficinas a regularizar su adeudo.<\/li>\n\n\n\n<li>Adem\u00e1s de ser informado mensualmente en cada recibo sobre el estado de su cuenta individual, al<br>presentar un adeudo se env\u00eda al usuario una primera notificaci\u00f3n, posteriormente un segundo y un<br>tercer aviso de suspensi\u00f3n o restricci\u00f3n, este \u00faltimo programado con 72 horas de anticipaci\u00f3n, y al<br>ejecutarse la suspensi\u00f3n o restricci\u00f3n se entrega un \u00faltimo aviso en el que tambi\u00e9n se informa sobre la<br>disposici\u00f3n de nuestra oficina m\u00f3vil en la colonia del usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Grupo MAS aclara que cuenta con las atribuciones otorgadas por el T\u00edtulo de Concesi\u00f3n y por la Ley de<br>Aguas del Estado de Veracruz para llevar a cabo la suspensi\u00f3n o restricci\u00f3n de los servicios cuando no<br>se cubra el pago de los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li>Es importante ratificar a nuestros usuarios y a la poblaci\u00f3n que, continuamos trabajando en cumplir con<br>los compromisos asumidos en dicho t\u00edtulo de concesi\u00f3n, el cual se encuentra plenamente vigente y<br>v\u00e1lido, y as\u00ed continuar\u00e1 hasta la finalizaci\u00f3n del plazo acordado por las partes.<\/li>\n\n\n\n<li>Reiteramos a nuestros usuarios la importancia de pagar en t\u00e9rmino el recibo de los servicios de agua,<br>drenaje y saneamiento y evitar as\u00ed la suspensi\u00f3n o restricci\u00f3n de los mismos. Contamos con programas<br>que brindan facilidades de pago para que nuestros usuarios regularicen sus adeudos y puedan<br>garantizar su continuidad de los servicios otorgados.<br>Agradecemos la confianza depositada en nosotros para la gesti\u00f3n del servicio de agua, drenaje y saneamiento<br>y deseamos transmitir a nuestros usuarios de Medell\u00edn de Bravo la plena tranquilidad y seguridad de que<br>continuamos al frente con absoluta normalidad.<br>Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redacci\u00f3n InfoVeracruz. 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