Optando por la tecnología empresas podrán captar más clientes


Susana Cruz.


Veracruz, Ver. Para atraer a la nueva generación de clientes, las empresas deben adoptar estrategias modernas que hagan uso de las herramientas digitales. Jahasiel Emanuel Sevilla Muñoz, responsable de Alianzas y Transformación Digital en Google para México, enfatizó la necesidad de captar a los millennials y centennials, quienes pronto serán compradores clave en el mercado.
Señaló que hay herramientas digitales gratuitas disponibles, lo que significa que las empresas no tienen excusa para no innovar. Recomendó comprender primero el concepto como individuo, estudiante y empresario, antes de elegir qué herramienta digital aplicar, ya sea inteligencia artificial, análisis de datos u otras.
En este contexto, se destacó que las startups, el mercado automotriz y las instituciones financieras son los sectores que más aprovechan estas herramientas. Además, los supermercados han optado por ofrecer sus productos y servicios en línea para adaptarse a las tendencias digitales.
Jahasiel Emanuel Sevilla Muñoz subrayó la importancia de abordar la ética en la inteligencia artificial y aseguró que Google se compromete a desarrollar esta tecnología de manera ética y segura.
En su reunión con socios de la Confederación Patronal de la República Mexicana, se hizo hincapié en la importancia de proporcionar a los empresarios herramientas como la innovación, la inteligencia artificial y la transformación digital para fortalecer sus empresas, independientemente de su tamaño o sector.